2021年大连旅游学校（女子学校）电子商务专业人才培养方案（调整后） -乐鱼app体育下载

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2021年大连旅游学校（女子学校）电子商务专业人才培养方案（调整后） - 电子商务

发布日期：2023-10-08 10:51:49

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

电子商务专业（121100）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学历者。

三、修业年限

3年

四、职业面向

序号	专业大类及代码	对应的行业	主要职业（岗位群）	可考取的职业技能证书	颁证机关	专业（技能）方向
1	财经商贸类（12）	批发和零售业/文化、体育和娱乐业/科学研究和技术服务业	网店店主/店铺运营/客服专员/美工文案/网页设计与制作/电商物流/电商直播/直播运营/新媒体营销	1 x网店运营推广(理论、实践）	国家语言文字工作委员会	网站运营/电商直播

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业坚持立德树人，培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展的、具有良好职业道德和创新创业意识的高素质劳动者和技能型人才。面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客户服务等工作，并在此基础上注重面向直播产业链的职业群，重点培养能够从事新媒体推广、直播电商运营、直播电商主播、直播内容创作等岗位的复合型技术技能人才以及创新创业人才，同时为学生升入高等职业院校打下坚实的基础。

（二）培养规格

1、职业素养

（1）具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

（2）具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付。

（3）具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。

（4）具有良好的语言表达和沟通能力。
2、专业知识和技能

（1）了解基本的商务礼仪常识。

（2）了解营销基础知识

（3）掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档，满足工作需要。
    （4）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网交易平台处理b2b、b2c、c2c等商务活动交易。
    （5）掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识，能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。
    （6）掌握电子商务物流配送相关知识，能按照企业规范完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作。
    （7）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网店色调等，能使用设计类工具软件呈现设计效果图。
    （8）掌握网络营销基础知识，能根据需求，操作站内、站外推广媒介，完成网络营销目的。
    （9）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与流程，服务客服，提出顾客接受的乐鱼app体育下载的解决方案。

（10）掌握短视频文案编辑、拍摄、剪辑及发布等新媒体推广方式。

（11）掌握直播电商主播应具备的核心素养，直播电商内容创作及直播电商运营等相关技能。

六、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

（一）公共基础课程

公共基础课包括思想政治(职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生)、语文、数学、英语、信息技术、体育与健康、历史、艺术（音乐），以及中华优秀传统文化、心理健康、爱国主义教育、劳动教育、国家安全教育、礼仪课程。

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	学时
1	职业生涯规划	gdy	学生明确职业生涯规划的意义和具体设计思路。	职业生涯规划的设计步骤和评价体系。	32
2	职业道德与法律	gdy	了解与未来职业相关的职业道德基本要求和相关法律知识。	职业道德具体要求，相关法律常识，未成年人法律知识。	36
3	经济政治与社会	gdy	了解经济、政治、文化、社会和生态文明理论观点，指导自己的职业生活。	透视经济现象,投身经济建设，关注政治现象, 参与政治生活，坚定文化自信, 加强社会建设和生态文明建设。	32
4	哲学与人生	gdy	明确教材中马克思主义哲学的思想性与理论性的内容，指导学生人生成长。	坚持从客观实际出发脚踏实地走好人生路，用辩证的观点看问题, 树立积极的人生态度，坚持实践与认识的统一,提高人生发展的能力，顺应历史潮流树立崇高的人生理想，在社会中发展自我创造人生价值。	32
5	语文	gyw	指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文的实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成以及继续学习奠定基础。	学习内容由6个单元组成，每个单元由阅读与欣赏、表达与交流、语文综合实践活动、课外古代诗词诵读4个部分组成。分别从整体感知、厘清思路、品味语言、概括主旨、把握文体特点和古诗文诵读等方面，注重语文学习方法和语文基础知识与应用介绍。	168
6	数学	gshx	培养学生的数学思维和逻辑思维，注重数形结合能力的培养，学生团结合作能力的培养以及及空间想象创造能力的培养，为今后综合能力形成以及学习工作奠定基础。	学习内容包括集合与函数、三角函数、平面向量、数列、解析几何、立体几何以及概率与统计，注重知识的实用性、合理性、科学性解决生活实际问题。	134
7	英语	gyy	培养学生的英语学习兴趣，树立学生的英语学习信心。因材施教，因地制宜。在学生原有的英语基础上不断提高学生英语综合运用能力，提高英语交际能力。	热身活动，听与说，读与写，拓展活动，世界各地等。要求:因材施教，因地制宜，从学生的实际出发，用多种教学方式，教学方法，提高学生的英语综合能力和交际水平。	134
8	信息技术	gjsj	掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，着重提高计算机基本操作、办公应用、网络应用、多媒体软件应用等方面的技能；培养根据职业需求运用计算机的能力，通过使用计算机技术获取信息、处理信息、分析信息、发布信息的过程，逐渐养成独立思考、主动探究、团结协作的学习方法和工作态度，为其终身学习和发展奠定基础。	认识计算机操作系统应用文字处理软件应用电子表格处理软件应用演示文稿软件应用网络、多媒体应用	100
9	体育与健康	gty	学生掌握两种（或两种以上）锻炼身体的方法，培养学生勇敢，顽强，不怕困难，自觉主动锻炼身体的良好习惯；在教学中引导，帮助学生自我运动，自我保健，自我评价和自我调控的方法；使学生具备良好的身体素养。	体能素质：耐力、柔韧、速度、力量、爆发体育技能：篮球、排球、羽毛球、体育游戏	168
10	历史	gls	培养学生从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感；培养健全的人格，树立正确的历史观、人生观和价值观，为学生未来学习、工作和生活打下基础。	包括中国古代史、中国近代史和中国现代史等内容，由15个单元组成，结构清晰，内容充实，通俗易懂。	68
11	艺术（音乐）	gyy	通过了解和吸收中外优秀的音乐艺术作品，提高学生的审美素养，审美品位，创造学生喜爱音乐、感受音乐，乐在音乐的氛围。结合我校女性特点通过对音乐艺术的学习，提高自身的艺术修养，审美境界，活跃思维，发展想象力和创造力。使其成为具有一定音乐素养的优美、优雅、优秀的职业女性。	欣赏音乐的本质和音乐欣赏的基本方式，音乐的基本要素，音乐的基本类别，各种类型的音乐作品的代表曲目。在欣赏音乐的同时感受音乐表达的情感，在提高学生审美的同时加强内容与生活、社会、德育的联系，形成良好的欣赏氛围，尊重学生的独到见解并加以引导，使之提高。	34
12	礼仪	gly	学生能够掌握基本的礼仪知识和技能，提高礼仪修养	形象礼仪、校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪、职场礼仪	34
13	心理健康	gxl	学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。指导学生处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会能力。正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。	心理健康基本知识和成长、生活、学习及职业心理素质等。	32
14	中华传统文化	gcht	立足中职学生的知识结构和水平，突显传统文化的现实应用，彰显中华优秀传统文化的时代价值，将中华优秀传统文化的精华要义内化于心，外化于行，实现“文化而润其内，养德以固其本”。通过挖掘中华优秀传统文化蕴涵的工匠精神和科技智慧，有机融入职业道德、工匠精神培养，将中华优秀传统文化的精髓转化为职业素养，提升品德修养。	本课程要求学生理解并传承中华优秀传统文化的基本精神，按照“创造性转化、创新性发展”的方针，培养学生运用历史唯物主义和辩证唯物主义观点、方法，历史地、科学地分析中华优秀传统文化的特点，使中职学生对中华文化有一个具体的完整的把握，提升中职学生的文化自信。充分挖掘中华优秀传统文化中情感态度、职业能力和工匠精神之间的联系，使学生将优秀传统文化内化，形成内涵丰富的职业素养。中华优秀传统文化课程一、二年级共安排32课时，通过晨读、第二课堂、专题讲座等实施。	32
15	国家安全教育	ganq	围绕理解人民福祉与国家的关系，树立中职阶段学生总体国家安全观。	一、举办专题教育讲座。每学期不少于1次，每次不少于2课时,合计10课时。以“4·15”全民国家安全教育日、《中华人民共和国国家安全法》颁布实施等重要时间节点，面向全体师生组织国家安全教育公开课、讲座、报告会、研讨会等多种形式开展国家安全专题教育，引导学生不断增强国家安全意识，形成国家认同。二、组织主题教育活动。每学年不少于1次，每次不少于2课时，合计6课时。结合入学教育、升旗仪式、军训、企业实践、顶岗实习等活动，围绕学生熟悉、普遍关注的国家安全各领域内容，组织开展主题教育活动，通过参观爱国主义教育基地、走红色路线、走访调研等体验式综合实践活动，让学生接受国家安全主题教育，获得有积极意义的价值体验。积极发挥学生社团组织和主题班团会平台作用，围绕国家安全开展各类喜闻乐见的教育活动，培养学生国家安全意识，提升维护国家安全的自觉性和认同感。三、开设国家安全教育校本课程。围绕政治、国土、军事、经济、文化、社会、科技、网络、生态、资源安全以及核安全、海外利益保护安全等12个重点领域，以及太空、深海、极地、生物等4个不断拓展的新兴领域安全，开发校本课程，可采取线上形式开展。一、二年级分别6课时，三年级4课时，合计16课时	32
16	爱国主义教育	gag	通过爱国主义教育课程学习和实践活动，使学生树立祖国利益高于一切的思想，树立民族自尊心、自豪感，使爱国主义入脑入心，见行见效，从我做起，为中华民族的伟大复兴而努力奋斗。	本课程要求学生理解新时代爱国主义内涵和爱国主义的基本内容，弘扬民族精神和时代精神，践行社会主义核心价值观，让爱国主义精神在学生心中牢牢扎根；通过学习和实践活动，了解大连近代战争遗迹、文博资源、红色纪念地、近代工业发展遗迹、近代殖民历史遗迹等大连市爱国主义教育资源，讲好“大连故事”，激发爱国主义学习热情；立足校本文化，开展爱国主义主题教育活动，增强教育内容的时代性，培养爱国之情、砥砺强国之志、实践报国之行，让爱国主义精神代代相传、发扬光大。	16
17	劳动教育	gld	学生能够认识劳动的重要意义，养成良好的劳动习惯，树立正确的劳动价值观，增强职业荣誉感，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。	一、劳动周活动。每学期安排至少一周的劳动实践活动，有计划、有安排、有总结。二、劳动专题讲座。每学期至少开展一次劳动精神、劳模精神、工匠精神专题讲座，引导学生体认劳动不分贵贱，热爱劳动，尊重普通劳动者，培养勤俭、奋斗、创新、奉献的劳动精神三、主题教育活动。结合“五一”劳动节、学雷锋纪念日等重要时间节点开展劳动主题教育，引导学生积极参加家务劳动、学校和社会公益劳动，结合学校专业，培育学生精益求精的工匠精神和爱岗敬业的劳动态度。	16

（二）专业技能课程

专业技能课包括专业核心课、专业(技能)方向课、职业技能证书课、专业选修课和实践教学，实践教学是专业技能课教学的重要内容，包含认岗实习、校内综合实训、跟岗实习、顶岗实习等多种形式。

1.专业核心课程

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	学时
1	电子商务基础	zldsh	依据《中等职业学校电子商务基础教学大纲》开设，并注重培养学生掌握电子商务的基本概念、分类、网上购物的基本流程。	了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识;了解网络零售市场的基本特点,电子商务b2b, b2c、 c2c等典型电子商务运营模式;掌握网络零售的主要交易流程,能进行网络商情信息的处理加工;熟悉网上银行和第三方支付平台业务;能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理。	68
2	商品拍摄与图片处理	zshpsh	依据《中等职业学校商品拍摄与图片处理教学大纲》开设，并注重培养学生掌握促销图设计制作相关知识，能使用设计类工具软件制作商品促销信息。	了解商品e化工作职责;能根据拍摄要求调试相机,拍摄出清晰地体现商品卖点的照片;能正确展示商品,形成商品详情页;掌握促销图设计制作相关知识,能使用设计类工具软件制作商品促销信息,突出商品卖点。	68
3	网络营销	lshwy	依据《中等职业学校网络营销教学大纲》开设，并注重培养学生能够充分利用 internet这个营销平台有效开展网络营销工作。	本课程包括网络营销的基本理论、网络营销的常用工具和方法、网上商店的建立管理、网上市场调研、无线网络营销的评价与管理、网络营销的实践应用等。	64
4	网店美工	zshwm	依据《中等职业学校网店美工教学大纲》开设，注重培养学生全面认知网站编辑岗位，掌握信息采集、信息筛选、网上商城内容编辑的专业技能。	熟悉图片处理相关软件，具备图片处理能力，提高用户的关注度，具备店铺和直播间设计与装修的能力，能根据产品页面需求进行页面设计、布局、美化和制作。	64
5	店铺运营	zshdy	依据《中等职业学校店铺运营教学大纲》开设，并注重培养学生掌握网店运营应具备的素质要求，买卖流程等操作，形成以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点及以技术理论知识为背景的课程内容结构。	了解网店运营的规范与流程,明确网店运营的核心工作内容;能独立完成网店整个交易过程;能美化网店页面,制作商品展示页面;能根据不同商品类型正确进行商品分类、编码等,提炼商品卖点;能根据网店运营目标,选择合适的网络营销工具,推广店铺,做好客户服务,实现交易。	64
6	电子商务客户服务	lshkf	依据《中等职业学校电子商务客户服务教学大纲》开设，并注重培养学生掌握电商客服的专业服务用语和礼仪；会准确分析客户需求，针对客户需求给予满意的乐鱼app体育下载的解决方案。	了解产品和网购流程知识,电商客服各种业务类型的工作要求以及接待、沟通等方面的知识;掌握电商客服的专业服务用语和礼仪;能正确回复客户咨询,有效处理客户投诉;会准确分析客户需求,针对客户需求给予满意的乐鱼app体育下载的解决方案.	72
7	电子商务物流	lshwl	依据《中等职业学校电子商务物流教学大纲》开设，并注重培养学生掌握物流相关的基本知识和基本方法。	了解电子商务物流中仓储配送的工作职责;掌握仓储管理和配送系统的操作方法,能对客户的网络订单进行处理;能按照安全规范,熟练使用各种包装设备,准确迅速地完成物品的包装、封装等基本操作; 能对单据进行管理与跟踪,合理安排退换货流程	72

2.专业技能方向课程

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	学时
8	会计实务	lshksh	依据《中等职业学校基础会计教学大纲》开设，培养学生具有编制会计凭证，登记账簿，编制会计报表的基本技能。	了解会计工作职责与要求，熟悉会计工作核算程序；领会会计核算对象、会计核算方法体系和会计基础工作规范要求；会填制与审核原始凭证；会运用借贷记账法填制企业主要经济业务记账凭证；会登记主要会计账簿；会编制简单资产负债表和利润表。	72
9	网络广告制作	zshgzh	依据《中等职业学校网络广告设计与制作教学大纲》开设，主要培养学生会策划网络广告，会综合利用各种软件设计和制作各种网络广告，并将广告发布到互联网各种平台上。	了解网络广告的概念，以及网络广告策划方面的知识；掌握常用网络广告制作软件操作技法；能熟练操作软件设计并制作网络广告；会对电商网站网络广告进行色彩处理、图形图像处理、图文编排处理。	32
10	电子商务法	zldf	通过本课程的学习，使学生了解电子商务法律相关知识，培养学生会运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中遇到的相关法律问题为以后从事电子商务活动提供法律保障	通过本课程的学习，掌握电子商务法基本原理、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度,以及其他相关电子商务法律制度。	64
11	商务软文写作	lshrx	本课程围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过软文写作技巧和技能的一系列训练，使得学生能够加深对软文写作的认识，深刻理解软文写作方法和发布平台，增强软文基本技术和技能。	通过本课程学习，学生应当熟悉软文写作的概念与发展现状；掌握商务软文的具体写法；营销软文、电商、微信、社群及其他不同类型文案的写作方法。	32
12	短视频拍摄与制作	zshdp	通过本课程，让学生掌握各种摄影器材的使用方法；掌握产品摄影的知识与技术；掌握商品拍摄的完整工作流程；掌握产品摄影的实际拍摄经验、后期处理思路和产品摄影场景、拍摄技巧等	掌握曝光控制、摄影构图、人造光源技术等知识要点；能够较好地处理好色调与韵律等视觉要素的关系；合理的对画面进行构图处理；能够运用多种拍摄手段和摄影专业法则及摄影技能拍摄出优秀的产品图片；能够进行产品摄影创作的构思和表现；能够熟练的使用照相机应对特殊环境。	64
13	直播电商实务	zshzhsh	通过本课程，学生掌握利用互联网进行商务信息的检索与利用能力，掌握开通平台直播账号，掌握运用供应链数据进行做基本采购，掌握直播团队分工，掌握全网推广的方法、技术与处理能力。	了解直播行业概述以及直播平台的分类；掌握直播供应链；熟知直播流程；会进行直播数据分析；能根据不同产品进行全网推广；掌握直播财务管理。	64
14	主播素养	lshzhs	熟悉平台直播工作内容和特点，具备主播工作所需的认真负责、严谨、细致等基本职业素质，掌握语音语调发声方式、语言表达、艺术表演、新手主播准备、化妆与形象造型、直播间设置、直播产品推销和团队管理等操作知识和技能，能够协调处理在直播过程中遇到的各种问题，具备主播所需的良好的综合业务能力和社交协调能力。	掌握语音、语调与发音方式；能在沟通协作中准确清晰的描述和表达自己的观点；能在直播开播之前做好准备工作；能塑造个人形象；能树立主播人设；能根据主播的风格定位，布置直播间场景；能精准选品、与商家达成良性的合作关系；能成功推销直播间产品，能高效管理团队。	32
15	直播电商平台运营	zshzhy	通过本课程学习，学生能打造直播人设，内容定位、账号装修；能制作吸粉短视频和带货短视频；能根据行业和产品设计直播间环境；能策划直播内容，并通过直播销售产品；能维护粉丝，让粉丝更有黏性更容易裂变；能运营抖音、快手、淘宝、1688、京东、拼多多、小红书、微信等主流直播平台的一种。	能够打造专业账号形象；掌握平台规则与运营；会进行短视频策划拍摄与制作；能够开通直播间并进行运营；具备爆款营销思维并策划爆款吸粉视频，掌握直播大卖黄金法则；进行优秀直播案例剖析；进行品牌塑造；抖音、淘宝等品台直播运营。	36
16	营销策划与实务	zshyc	依据《中等职业学校营销策划与实务教学大纲》开设，培养学生商务营销活动策划与组织实施的能力，学会根据消费者购买心理策划各种商业活动，促进销售、提高利润、为企业赢得效益。	了解商业营销活动的具体内容和实施策划活动的工具和手段；掌握活动策划案的结构、格式及其写作基本要求；能根据电商活动的类型,策划有效的活动主题，能根据活动主题和活动目的，撰写策划方案；能根据策划方案，制定实施计划，合理调配资源。	72
17	电子支付	zlzhf	依据《中等职业学校电子支付教学大纲》开设，并注重培养学生掌握掌握电子交易模式及流程。依据《中等职业学校电子支付教学大纲》开设，并	掌握电子银行、自助银行、网络银行、数字现金、电子信用卡、电子支票等的业务流程和特点，以及网上证券和网上保险交易的模式。	36
18	税费计算与缴纳	lshshj	掌握税费计算、纳税申报和涉税会计处理的基本知识和基本技能，能解决税务登记、纳税申报、税款缴纳过程中的实际问题。	了解我国现行税制概况，理解主要税种的含义及征税范围，掌握主要税种应纳税金的计算方法，熟悉税务会计处理中，会计科目的核算内容和账簿的登记方法，了解相关法规规定及有关金融知识。	36
19	商务数据分析	lshshsh	通过本课程使学生掌握数据库的基础知识和基本技能，培养学生利用数据库系统进行數据分析和处理的能力。	培养学生搜集资料、调查市场、阅读资料和利用资料的能力；熟悉掌握对市场的商业数据分析的能力；能利用数据结论进行简单的市场预测。	32
20	电子商务综合实训	zshdsh	依据《中等职业学校电子商务综合实训教学大纲》开设，并注重培养学生掌握电子商务实训中常用的几种网络工具以及在不同商务模式下电子商务工作的开展方式。	指导学生开展实训操作，使学生了解电子商务实训的主要内容、电子商务实训报告的撰写等内容，学会如何保证电子商务环境的安全以及如何成功开展网络营销等内容。	72

3.职业技能证书课程

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	学时
21	1 x网店运营推广(理论、实践)	zshwdy	定位于网店运营助理岗位，主要面向网店装修、网络编辑、网店美工、网店客服等岗位群，完成商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、乐鱼app体育官方正版下载首页设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务，具备开好店的能力。	内容包括网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析5个理论模块，9个单元及配套的多个实训任务。在教学组织形式上，利用虚拟仿真实训软件进行模拟训练，力求做到理论与实践相结合，将知识传授、职业能力培养有机结合起来，巩固和加强对知识的理解，并学以致用。	32

4.专业选修课程

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	学时
21	商品知识	zlshp	依据《中等职业学校商品知识教学大纲》开设使学生掌握从事商品经营工作所必需的基本知识、基本技能和解决实际问题的一般能力，注意培养学生树立正确的经营理念，具备良好的商业职业道德和立业创业能力。	了解商品经营的基本概念和基本理论，理解商品经营理念与经营决策，掌握商品购、销、运、存等业务知识。	32
22	日语	zlry	能听懂简单的对话和短文；会用日语进行简单的交际	培养学生掌握日语基础知识和听、说、读、写的基本技能，使学生能够听懂简单的对话和短文，能够用日语进行简单的交际	32
23	韩语	zlhy	能听懂简单的对话和短文；会用韩语进行简单的交际	培养学生掌握韩语基础知识和听、说、读、写的基本技能，使学生能够听懂简单的对话和短文，能够用日语进行简单的交际	36
24	化妆	zshhzh	使学生具有一定的化妆基础知识；具备一定的化妆美学鉴赏能力；	能根据自身肤质正确使用各种化妆品和工具，能按化妆的基本程序进行面部各部位的化妆修饰，能根据电子商务各工作岗位，特别是直播员的需要进行妆容的调整。	36

5.实践教学

序号	课程名称	课程编码	课程目标	主要教学内容和要求	实践地点	学时
25	认识实习	zshrsh	了解电商企业的相关工作岗位、岗位要求及部分电商企业的乐鱼app体育官方正版下载的文化。	参观电商的企业，了解不同的岗位工作流程；了解岗位职业要求、薪资待遇、未来的发展等。	电商企业	6
26	跟岗实习	zshgg	了解电商乐鱼app体育官方正版下载的文化、客服、网店运营推广岗位的相关工作要求，跟着师傅边学习边实践，逐步适应乐鱼app体育官方正版下载的文化熟练岗位工作任务，具备岗位工作的基本能力，并增强从事本岗位工作的职业精神、职业习惯等素养要求。	客服岗位：熟练基本话术，接待电话咨询时，耐心解答，主动热情、温文有礼、精神饱满, 不得有不耐烦现象的发生，接听拨打电话文明用语。网络运营岗位: 熟悉网店各个运营流程以及企业产品，能够熟练运用软件进行设计制作，具有与顾客沟通能力，熟练淘宝、京东等电商平台后台操作，能协助主管做好相关工作。	电商企业	120
27	顶岗实习	zshdg	能够独立地完成客服管理和网络推广技能方向相关岗位工作。符合企业要求，成为一名合格的电子商务行业的技能型人才。	至少完成一个岗位的完整业务实习。实习期间，虚心学习业务技能、留意收集实习资料、详细记载实习内容、认真做好实习笔记(或周记)。学生与指导老师保持定期或不定期联系，及时向指导老师反映实习状况。实习结束之后必须取得实习单位的实习鉴定表。	电商企业	570

七、教学进程总体安排

（一）教学活动安排

1．每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），累计假期12周。

2.一年级新生入学后安排两周的新生教育。

3.劳动实践作为职业学校学生学习的内容之一，不体现在课程安排中，每学期每班安排1周劳动。

电子商务专业教学活动时间分配表

学期	理论教学	实践教学		成绩考核	入学毕业教育	军训	劳动机动	本学期总周数	假期	合计
学期	理论教学	跟岗实习	顶岗实习	成绩考核	入学毕业教育	军训	劳动机动	本学期总周数	假期	合计
一	16			1	1	1	1	20	6	26
二	18			1			1	20	6	26
三	16	2		1			1	20	6	26
四	16	2		1			1	20	6	26
五	18			1			1	20	6	26
六			19		1			20	6	26

（二）课程设置和时间安排

本专业周学时为28学时，3年总学时数为3144学时，其中公共基础课为1100学时，占总学时数的34.99%;专业技能课为1348学时，占总学时的42.88%,实践教学课时数为696学时，占总学时数的22.14%。

电子商务专业课程设置和时间安排
课程类别	课程性质			序号	课程名称	考核方式	课程类型	授课学时	理论学时	实践学时	各学期周课时安排						占总学时比例
											一	二	三	四	五	六
											16	18	16	16	18	19
公共基础课	必修课			1	职业生涯规划	考试	a	32	32	0	2						30.92%
				2	职业道德与法律	考试	a	36	36	0		2
				3	经济政治与社会	考试	a	32	32	0			2
				4	哲学与人生	考试	a	32	32	0				2
				5	语文	考试	a	168	168	0	4	4	2
				6	数学	考试	a	134	134	0	3	3	2
				7	英语	考试	a	134	134	0	3	3	2
				8	信息技术	考试	b	100	16	84	4	2
				9	体育与健康	考试	b	168	6	162	2	2	2	2	2
				10	历史	考试	a	68	68	0	2	2
				11	艺术	考查	a	34	34	0	1	1
				12	礼仪	考查	a	34	34	0	1	1
	限定选修课			13	心理健康	考查	b	32	26	6	2						4.07%
				14	中华优秀传统文化	考查	a	32	32	0
				15	国家安全教育	考查	a	32	32	0
				16	爱国主义教育	考查	a	16	16	0
				17	劳动教育	考查	b	16	0	16
小计								1100	832	268	24	20	10	4	2		34.99%
专业技能课	专业核心课程		必修课	1	电子商务基础	考试	a	68	68	0	2	2					37.54%
				2	商品拍摄与图片处理	考查	c	68	0	68	2	2
				3	网络营销	考试	b	64	48	16			2	2
				4	网店美工	考查	c	64	0	64			2	2
				5	店铺运营	考试	c	64	0	64			2	2
				6	电子商务客户服务	考试	b	72	36	36					4
				7	电子商务物流	考试	b	72	48	24					4
	专业技能方向课		必修课	8	会计实务	考试	b	72	38	34		4
				9	网络广告制作	考查	c	32	0	32			2
				10	电子商务法	考试	a	64	64	0			2	2
				11	商务软文写作	考查	b	32	12	20				2
				12	短视频拍摄与制作	考查	c	64	0	64			2	2
				13	直播电商实务	考查	b	64	24	40			2	2
				14	主播素养	考查	b	64	48	16			2	2
				15	直播电商平台运营	考试	c	36	0	36					2
				16	营销策划与实务	考查	b	72	26	46					4
				17	电子支付	考查	a	36	36	0					2
				18	税费计算与缴纳	考查	b	36	18	18					2
				19	商务数据分析	考查	b	64	32	32				4
				20	电子商务综合实训	考查	c	72	0	72					4
	技能证书课		必修课	21	普通话	考证	b	32	16	16				2			1.01%
	专业选修课			22	商品知识	考查	a	32	32	0			2				4.33%
				23	日语	考查	a	32	32	0				2
				24	韩语	考查	a	36	36	0					2
				25	化妆	考查	c	36	18	18					2
	小计							1348	632	716	4	8	18	24	26		42.88%
	教学实践	必修课		26	认识实习	考查	c	6	0	6	6						22.14%
				27	跟岗实习	考查	c	120	0	120			30	30
				28	顶岗实习	考查	c	570	0	570						30
	小计							696	0	696	6		30	30		30	22.14%
周课时合计											28	28	28/30	28/30	28	30
选修课合计								264	224	40	2		2	2	4		8.40%
总计								3144	1464	1680	28	28	28/30	28/30	28	30	100%

八、实施保障

主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。

（一）师资队伍

根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定，进行教师队伍建设，合理配置教师资源。

电子商务专业现有专任教师10名，其中正高级讲师1名，副高级讲师7名，全部为“双师型”教师，其中骨干教师6名，有专业带头人1人，并设有电子商务名师工作室，专业任课教师拥有良好的师德和扎实的专业理论知识，对本专业课程有较全面的了解，能把握本专业前言知识与技术，具备教学设计和实施能力。

从行业企业聘请兼职教师2人，企业兼职教师参与本专业的教研活动，把企业的新工艺、新技术、新的管理理念引入教学当中，对教学中存在的问题及时进行总结和反思。

（二）教学设施

1.校内实训室

校内实训室有电子商务实训室、商品采集室，主要设施设备及数量见下表。

序号	实训室名称	主要工具和设施设备
序号	实训室名称	名称	数量
1	图形图像制作实训	多媒体电脑（网络环境）	50台机器
2	网站编辑实训室	多媒体电脑（网络环境）	48台机器
3	商品采集室	图片拍摄套具（单反相机、补光灯等）	6套

2.校外实训基地

选择优质企业开展校企合作，建立校外实训基地，保障学生短期实践项目教学、顶岗实习等教学活动的实施，同时提供教师企业挂职锻炼岗位，实现教师轮岗实践，提升教师“双师素质”。

序号	企业实践基地名称	企业主要业务	可提供的企业实践岗位或内容
1	大连立方米网红孵化基地	互联网销售、网红培训、网红直播、网络技术服务、软件开发、信息咨询服务、新媒体运营等	电商客服、平面设计、视频剪辑、直播助理、网络推广、网站策划、网络编辑等
2	大连骑迹传媒公司	电子商务运营、电子商务美工、电子商务客服、网络销售、网站策划、网络编辑等	客服、网络推广

（三）教学资源

序号	课程名称	教材名称	出版社	作者	书号	是否规划教材	配套图书文献说明	配套数字化资源说明
1	职业生涯规划	《职业生涯规划》	高等教育出版社	蒋乃平	9787040522846	是	配有教师教学参考书和学生学习指导书	在线开放课程“魅力德育”
2	哲学与人生	《哲学与人生》	高等教育出版社	王霁	9787040523041	是	配有教师教学参考书和学生学习指导书	在线开放课程“魅力德育”
3	经济政治与社会	《经济政治与社会》	高等教育出版社	张伟黄万强	9787040503128	是	配有教师教学参考书和学生学习指导书	配有学习卡，可浏览或下载与本书配套的课程资源
4	职业道德与法律	《职业道德与法律》	高等教育出版社	张伟	9787040523010	是	配有教师教学参考书和学生学习指导书	配有学习卡，可浏览或下载与本书配套的课程资源
5	语文	《语文》	高等教育出版社	倪文锦	9787040523003	是	突出文化建设，注重文化育人
6	数学	《数学》	高等教育出版社	李广全李尚志	9787040372892	是	教材共5本，分基础模块、职业模块和拓展模块	录像、网络课
7	英语	《英语》	外研社	陈琳	9787513520249	是		光盘
8	信息技术	《计算机应用基础》	高等教育出版社	黄国兴	9787040400809	是
9	历史	《中国历史》	高等教育出版社	朱汉国	978704048485	是	《中国历史教学参考书》
10	体育与健康	《体育与健康》	高等教育出版社	郑厚成	9787040393361	是
11	心理健康	《心理健康》	高等教育出版社	俞国良	2019第150241号	是	配有教师教学参考书
12	中华优秀传统文化	《中华优秀传统文化》	辽宁师范大学出版社	孙军	9787565225833	否
13	电子商务基础	《电子商务基础》	高等教育出版社	李志宏	9787040362107	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
14	商品拍摄与图片处理	《商品拍摄与图片处理》	高等教育出版社	赵志军	9787040430776	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
15	物流配送	《物流与配送》	高等教育出版社	陈志群	9787040324068	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
16	网络营销	《网络营销》	高等教育出版社	彭纯宪	9787040293722	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
17	店铺运营	《网店经营与管理》	高等教育出版社	莫海燕	9787040437591	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
18	电子支付	《电子支付与结算》	高等教育出版社	徐克美	9787040251258	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
19	网络客户服务	《网络客户服务》	高等教育出版社	于丽娟	9787040496772	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
20	电子商务法	《电子商务法律基础知识》	高等教育出版社	王芸	9787040296877	是	配套教学参考书	视频、ppt
21	电子商务综合实训	《电子商务综合实训》	高等教育出版社	张雪	9787040338621	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
22	会计基础	《基础会计》	高等教育出版社	陈伟清	9787040509205	是	配套教学参考书和学生学习指导书	视频、ppt
23	电子商务法	《电子商务法律基础知识》	高等教育出版社	王芸	9787040296877	是	配套教学参考书	视频、ppt

（四）教学方法

按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新,把社会主义核心价值观融入到人才培养全过程。一是加强公共基础课的专业特色，基础课要改变只注重科学文化知识传授的观念，体现电子商务专业的特点，教学内容、教学形式要为专业服务，为岗位服务。二是强调专业技能课内容、模式要体现职业技术教育的特色，以岗位需求为核心，以学生为中心，教育实践体现“做中学，做中教”的理实一体化理念，培养学生的实践能力和职业思想。

（五）学习评价

学习评价基于立德树人的根本任务和学生职业发展需要展开，促进学生德智体美劳的全面发展，既要关注学生知识技能的掌握向综合素养的发展转变，也要兼顾学生认知、协作、创新和职业能力。专业构建校内评价和社会评价相结合的全面多元化评价体系，完善由用人单位、行业协会、学校多方共同参与的评价方式与评价机制，提高学生综合职业素养，引导学生全面发展。电子商务专业的教学评价着重体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化。一是发挥专家委员会和合作企业的作用，参与教学和学生技能的评价。二是把校内校外评价结合起来，教师评价、学生互评与自我评价结合起来，过程性评价与结果性评价结合起来。不仅关注学生对知识的理解和技能的掌握，更要关注运用知识在实践中解决实际问题的能力，同时也培养了教师和学生的职业意识。

（六）质量管理

1.教学管理制度

（1）加强师资队伍的建设：每年制定详细的教师培训计划，通过教研活动、学术交流、进修、短期培训等多种途径，增长见识，开拓视野，提高教师的学术水平。

通过“双师型”教师队伍建设，提高教师的专业素质。学校安排并鼓励教师走进企业，通过观摩、参观、实践，锻炼并提高教师的实践能力和职业指导能力。

（2）完善学生的跟岗实习管理：实习是学生从一名准电子商务从业人员成长为一名专业人员的关键环节，学生实习工作分为两个层次，一是电子商务相关岗位跟岗实习，安排在第三、四学期，主要任务是熟悉企业，熟悉岗位，熟悉工作环境，培养初步的职业意识和正确的劳动态度；二是顶岗实习，顶岗实习安排在第六学期，时间为半年。学校实习管理规范、严格，实习前签订合同，实习中班主任指导调控，实习后总结评价，保证学生迅速成长为企业需要的合格人才。

2.校企合作长效机制

（1）建立并发挥专业指导委员会的作用：专业指导委员会由企业专家、企业资深会计人员组成。专家委员会成员需要深入学校，了解专业，掌握方向，解决问题，定期为学校专业的建设和发展出谋划策、保驾护航。

（2）建立并完善实习基地：我校有2家企业作为长期跟岗实习基地，有近10家企业顶岗实习。实习基地的建设既保证学生的实习工作顺利进行，又密切了校企之间的联系，实现了与企业的深度合作。

九、毕业要求

1.修完本专业规定的所有课程（包括实践教学），成绩全部合格。

2.顶岗实习考核成绩合格。

十、附录

附录1教学进程安排表

2变更审批表

十一、其它

1.方案制定团队：

王佳、王丽、沈玲

2.方案论证团队：

大连立方米网红孵化基地李威

嘢猫传媒（大连）有限公司刘笑申

3.方案审核人：

党组织负责人签字：

（党组织盖章）

来源：ykun

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